Sähköpostituki
Näe tilausvahvistusviesti heti oston jälkeen
Ei yllätyksiä. QR, asennuspainike, manuaaliset tiedot, lasku ja tuki yhdessä selkeässä viestissä, jotta pääset verkkoon minuuteissa.
- Välitön QR ja iOS-autoasennus, toimii myös skannaten Androidilla.
- SM-DP+ -osoite, aktivointikoodi, PIN/PUK suoraan QR:n alla.
- Laskun latauslinkki ja hallintapaneeli datan seurantaan.
Mitä viesti sisältää
Jokainen Prolandin vahvistusviesti noudattaa samaa selkeää rakennetta:
Selkeä otsikko
Aiheessa on tapahtuman ID, kohdemaa ja summa — helppo löytää myöhemmin.
QR + auto-asennus
Skannattava QR ja yhdellä napilla asennus iOS 17.4+:lle.
Manuaaliset tiedot
SM-DP+ -osoite, aktivointikoodi, PIN/PUK, APN-muistutus manuaalista asennusta varten.
Lasku & hallintapaneeli
Suorat linkit laskun lataukseen ja eSIM-hallintapaneeliin datan seurantaan.
Tuki alatunnisteessa
24/7 tukiosoite ja lyhyt tarkistuslista, jos jokin ei toimi.
Sähköpostista verkkoon minuuteissa
Ei ylimääräisiä sovelluksia. Seuraa viestiä ja olet yhteydessä:
- Avaa viesti — QR ja “Asenna eSIM” -painike ovat ylhäällä.
- Jos haluat manuaalisen asennuksen, käytä SM-DP+ -osoitetta ja aktivointikoodia QR:n alla.
- Laita dataroaming päälle ja käytä hallintapaneelin linkkiä varmistaaksesi yhteyden.
Tuki ja selkeys yhdessä
- Näkyvä tukiosoite (hello@proland.lv) ja 24/7-maininta.
- Muistutus voimassaoloajasta, reilun käytön säännöistä ja roaming-kytkimestä.
- Lasku ja hallintapaneeli löytyvät samasta ketjusta myöhemminkin.