Co zawiera wiadomość

Każde potwierdzenie Proland ma taki sam, czytelny układ:

Czytelny nagłówek

Temat z ID transakcji, kierunkiem i kwotą, łatwo do odnalezienia później.

QR + auto-instalacja

Kod QR do zeskanowania oraz przycisk „Zainstaluj eSIM” dla iOS 17.4+.

Instrukcja ręczna

Adres SM-DP+, kod aktywacyjny, PIN/PUK, przypomnienie o APN dla konfiguracji ręcznej.

Faktura i panel

Bezpośredni link do pobrania faktury i do panelu eSIM, aby sprawdzać wykorzystanie danych.

Wsparcie w stopce

Widoczny e-mail wsparcia 24/7 i krótka checklista, gdy coś nie działa.

Trzy kroki instalacji eSIM bezpośrednio z wiadomości e-mail

Od skrzynki do internetu w kilka minut

Bez dodatkowych aplikacji. Postępuj według maila i gotowe:

  1. Otwórz maila — kod QR i przycisk „Zainstaluj eSIM” są na samej górze.
  2. Jeśli wolisz instalację ręczną, użyj adresu SM-DP+ i Activation Code tuż pod kodem QR.
  3. Włącz roaming danych i wejdź w panel eSIM, aby potwierdzić połączenie.
Widok wsparcia w stopce maila potwierdzającego i przydatne wskazówki

Wsparcie i transparentność w jednym miejscu

  • Widoczny adres hello@proland.lv z informacją o dostępności 24/7.
  • Przypomnienie o okresie ważności, zasadach fair use i włączeniu roamingu.
  • Link do faktury i panelu zostaje w tej samej rozmowie na przyszłość.